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언제나 엑시오를 이용해 주시는 고객님들께 감사인사 드립니다.저희 플렉싱은 현재 평일 오후 3시30분 이전 주문건에 한해 당일 출고되며,제품 포장시간은 오전 10시, 오후 3시30분으로 안내되어 있습니다.2020년 1월 2일부터는 평일 오후 3시30분 이전 주문건에 한해 당일 출고는 유지되지만시간에 상관없이 배송상태값에 따라 처리가 가능한점 양해 부탁드립니다...
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[주문결제] 비회원으로 주문하였는데, 주문번호가 기억나지 않아요
번호: 3
엑시오 고객센터(031-753-7595)로 운영시간에 전화주시면 빠르게 조회 도와드리겠습니다.고객센터 운영시간 : 평일 오전10시~오후5시 (점심시간 12시30분~2시) , 주말/공휴일 휴무
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[환불요청] 반품하려고 상품을 보냈는데 언제 처리 되나요 ?
번호: 2
환불을 위해 상품을 보내주신 경우, 고객님이 상품을 보냄 -> 택배물류센터로 입고 (3~5일 소요) -> 엑시오 본사에서 확인하는 절차로 진행이 됩니다.엑시오에서 반품 상품을 확인 한 후 1~2일 내에 빠르게 처리하고 있습니다. 반품시에는 주문자명과 택배를 보내시는 분의 성명을 동일하게 보내주셔야합니다.반품or교환시 내용메모와 귀책사유에 따른 배...
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[주문결제] 주문금액과 다른금액을 입금했어요.
번호: 1
(1) 주문금액보다 더 입금해 주신 경우-입금은행명/날짜/시간/입금금액과 원하시는 처리방법을 010-5843-0522로 문자 주시거나,고객센터(031-753-7595)를 통해 연락을 주시면 처리해드리겠습니다.과입금 금액에 대해 환불 혹은 예치금 전환 처리 해드리고 있습니다. (2)주문금액보다 적은 금액을 입금해 주신 경우-미입금된 금액을 입금 후에, 처음 ...
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[주문결제] 비회원 주문 가능한가요 ?
번호: 0
회원가입 없이 비회원으로 구매 가능합니다.주문하실 때 <비회원 구매> 버튼을 눌러 주문을 해주시기 바랍니다.비회원 주문시 주문된 상품관련 내용을 확인 하실 때, '주문번호'와 '주문시 설정한 비밀번호'가 있어야하니 잘 기억해두시기 바랍니다.
